Politique d’expédition

Politique de livraison – Air Freeze

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans toute l'Union Européenne.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières, des périodes de forte demande (ex. : canicule, fêtes) ou de perturbations logistiques.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Livraison offerte
La livraison est offerte à partir d'un certain montant d'achat, affiché sur notre site lors des promotions en cours.

Retards et problèmes de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@airfreeze.fr. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution adaptée.

Douanes et taxes (hors UE)
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.

Contact
Air Freeze – contact@airfreeze.fr
13 Rue de la Tour D'Auvergne, 75009 Paris, France